組織における最大の財産である人と、人の集合体である組織を育てます。
健康で力強い組織ですか?
組織は有機体であるといわれます。厳しい環境変化に対応し生きのびるには、健康で体力ある組織であることが必要です。そのためには、経営資源といわれる人、物、金、情報が充分に満たされていて、かつうまく活動していなければなりません。
このうち、最大のポイントは「人」です。なぜなら、物、金、情報はそれ自体では何の活動もしません、活用するのは人なのです。
すばらしい商品やサービスなのに売れない、クレーム件数が多い、お客様の満足度が低い、仕事の効率が悪い、ミス率が高い、モチベーションが低い、職場が沈滞化ムードである、職場の連携が悪い、方針、戦略が浸透しないなど、経営危機につながるような現象は、「人」が活かされていないことが大きな原因です。
組織を人間にたとえるならば、体のあちらこちらが思うように動かず、血管がつまり血液がさらさらと流れない、そのような状況です。危険信号が点滅しています。
細胞の活性化を
ひとは誰もが大きな力を持ち、その力を発揮したいと願っています。それにもかかわらず力が発揮されていないとすれば、発揮できる体制を整えていけばよいのです。
1.個々の力を伸ばす
①知識、技術とそれを活かせる力を身につける
専門技術は研修など行っても、ヒューマンスキルといわれる部分は、教育の場を充分に設けないケースがよくあります。
新人には社会人としての行動の仕方、管理職になればマネジメントや部下育成の方法、お客様に接するにはその応対法、商品説明するにはプレゼンテーションの方法・・・。
見よう見まねで何とかなるだろうと済ませていないでしょうか。また、営業や、電話応対、仕事の進め方などマニュアルに頼っていませんか。
特に人と接するものは、相手の心理や状況を捉えていく力や、本質把握力、問題解決力など、同時に養っていかなければ成長できません。
②意識を変える
例えば技術を身につけていても、それを使うのは本人です。
やらされ感を持ちながら仕事にのぞんでいたのでは、本来の力は発揮されません。
仕事に対する考え方、お客様に対する考え方、組織に対する考え方など、考え方・価値観・心の姿勢を整理していくことでモチベーションを高めます。
2.力を発揮できる職場の風土づくり
風土が人に大きく影響します。成果を上げたり、よい提案をしたのに、誰も反応しなかったり、妬むだけの職場だとどうなるでしょう。やる気はなくなってしまいます。
お互いが認め合う、励みあう、協力し合う、意見を言える、チャレンジが受け入れられる・・など風通しがよく、力強い風土を築きます。
人が元気、組織が元気
健康な体は、細胞が活性化し血液がさらさら流れ、明日へのエネルギーがあふれています。同じように、繁栄している組織は、そこに所属する人たちがいきいき仕事をし、力強い組織風土が存在し、勢いがあります。
健康な体をつくるには日頃のケアが必要なように、働く人のいきいきと、力強い組織づくりは意図的に行わなければ実現しません。最大の財産である人と、その集合体である組織を育てましょう。そのためのサポートをコンサルティング、研修、講演、セミナーという形式でいたします。
概要
- テーマ
-
人の成長、組織の活性化に関すること
- サポート形態
-
コンサルティング、研修、チェック&アドバイス、講演、セミナー
- 特徴
-
- 机上の空論や単なる知識の紹介ではなく、現場の事例を多用し現実に則した視点で展開をいたします。
- 人の知識・技術面の成長、意識面の変革、組織風土の改善、以上の3つの角度からアプローチします。
- 内容やテーマは、ご要望をお聞きした上で、個別事情に合わせ作っていきます。
- 階層別研修: 経営者、管理者、初級管理者、中堅層、新人
- 職種別研修: 事務職・スタッフ、営業パーソン、店頭販売員
- コミュニケーション:
ビジネスコーチング、プレゼンテーション、コミュニケーション力アップ、会議の進め方 - テーマ別:例:
キャリア研修、顧客満足度アップ研修、自己成長とビジョン形成研修、感性を高める研修、インストラクター養成研修、リーダーシップ研修、職場転換者のための動機付け研修、組織風土改革、理念、方針の浸透及び具現化研修、メンタルヘルス研修、ビジネスマナー研修 他
過去のお取引組織
*企業 通信、証券、住宅、製造、IT関連、商社、電気、建設、リース、薬品、化粧品、飲料、百貨店、スーパー、販売店(マンション、楽器、ギフト、洋服 他)、ゴルフ場 他
*その他 大学、小学校、省庁、県庁、区役所、公社、財団法人 他
★詳しくはお問い合わせ下さい。